راهنمای خرید از کبریا / قوانین و شرایط برای خریداران
- خریدار محترم لازم است درهنگام خرید و واریز وجه برای کالای مورد نظر نهایت دقت لازم را داشته باشد ، با این حال ممکن است به هر دلیلی تصمیم به ویرایش خرید و یا لغو خرید کالای خریداری شده داشته باشد ، این امکان فراهم شده است تا به مدت یک ساعت ، از خرید خود صرف نظر نموده و یا آن را ویرایش نماید . در صورت انجام عملیات لغو خرید ، مبلغ واریزی خریدار تا 72 ساعت پس از واریز به مشخصات بانکی درج شده و مورد نیاز که می بایست به نام همان خریدار باشد بازگردانیده خواهد شد . در صورت ویرایش عملیات خرید ، اگر به ارزش مبلغ خرید جدید اضافه گردید ، مابقی مبلغ فاکتور برای خریدار محاسبه و قابل پرداخت خواهد شد ، و بالعکس اگر ارزش خرید جدید از خرید قبل از ویرایش کمتر بود ، مابقی مبلغ فاکتور تا 72 ساعت تقدیم حضور ایشان خواهد گردید . لازم به ذکر است خریدار فقط یک مرتبه می تواند پس از هر خرید ، عملیات لغو یا ویرایش خرید را انجام دهد . در نهایت ، پس از یک ساعت از انجام عملیات واریز وجه کالای خریداری شده و با پایان یافتن زمان ویرایش ، سیستم به صورت خودکار ، فرآیند ارسال مرسوله را در دستور کار قرار خواهد داد .
- هزینۀ حمل و ارسال کالا از خرید کمتر از پنج میلیون تومان ، به عهدۀ خریدار محترم می باشد . ایشان علاوه بر وجه خرید ، هزینۀ حمل و ارسال کالا را نیز باید پرداخت نماید . به این صورت که ابتدا خریدار مبلغ قابل پرداخت کالا را به حساب سایت کبریا واریز می کند ، این مبلغ شامل هزینۀ کالا به همراه هزینۀ ارسال آن می باشد ، سپس فروشنده کالا را به صورت صحیح و سالم همچنین مطابق با کالای منتخب خریدار پیرو کد و مشخصات دقیق مربوطۀ مندرج در ویترین آن کالا ، توسط شرکت های حمل و نقل معتبر ، تقدیم حضور خریدار می نماید ، لازم به ذکر است که خریدار محترم تنها در دو صورت می تواند با ارائۀ مستندات در مقایسۀ خرید ثبت شده و بستۀ دریافتی از کارکنان اعزامی شرکت های حمل و نقل ، کالای خریداری شده را مرجوع نماید ؛ ابتدا دریافت کالای آسیب دیده و دیگری مغایرت کالای منتخب ثبت شدۀ خریدار محترم جهت خرید با کالای ارسالی از سوی فروشنده .
- محل تحویل کالا به خریدار ، بر اساس آدرس ثبت شدۀ خریدار در هنگام ثبت نام در سایت خواهد بود . چنانچه در هنگام خرید ، آدرس جدیدی قید نشده باشد ، آدرسی که خریدار در سایت عنوان نموده ، به عنوان محل تحویل کالا در نظر گرفته خواهد شد .